Widerrufsrecht

Widerrufs- und Rückgabebelehrung

Verbraucher haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Novatrack sp. z o.o.
Stefana Batorego 18/108
02-591 Warschau
Polen
E-Mail: info@hausonic.eu
Telefon: +48 22 5115011

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Post) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür das folgende Muster verwenden:
„Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Ware], bestellt am [Datum], erhalten am [Datum], Name, Anschrift, Datum.“

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Kosten der Standardlieferung, unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Rücksendung der Waren
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an das folgende Rücksendezentrum zurückzusenden oder zu übergeben:

Rücksendezentrum
Ziesarstraße 20
39307 Tucheim
Deutschland

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 30 Tagen absenden.

Kosten der Rücksendung
Im Falle eines Widerrufs tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Wertverlust
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.

Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Falls Sie eine beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich unter info@hausonic.eu. In diesen Fällen tragen wir die erforderlichen Kosten der Rücksendung, sofern der Mangel, die Beschädigung oder die Falschlieferung bestätigt wird.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist, insbesondere bei:
- Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind,
- versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde,
- weiteren gesetzlich ausgeschlossenen Fällen.

Hinweis zum Warenzustand
Der Zustand des jeweiligen Produkts (z. B. neu, neu geöffnet, gebraucht, refurbished) ergibt sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung. Maßgeblich ist stets die Beschreibung auf der Produktseite zum Zeitpunkt der Bestellung.

Gesetzliche Rechte
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln werden durch diese Widerrufs- und Rückgabebelehrung nicht eingeschränkt.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.

An:
Novatrack sp. z o.o.
Stefana Batorego 18/108
02-591 Warschau
Polen
E-Mail: info@hausonic.eu

Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:

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Bestellt am: ____________________________

Erhalten am: ____________________________

Name des Verbrauchers:
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Anschrift des Verbrauchers:
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Unterschrift des Verbrauchers (nur bei Mitteilung auf Papier):
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Datum:
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